מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות – Tsimer (tsimer.co.il)

עודכן לאחרונה: 15/02/2026

אנו ב-Tsimer (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט בכתובת tsimer.co.il. מטרת מדיניות זו היא להסביר בשקיפות איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והדין הישראלי הרלוונטי.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות, אנא הימנע/י משימוש באתר.

1) איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף שני סוגים עיקריים של מידע:

1.1 מידע שאת/ה מוסר/ת מרצונך

בעת יצירת קשר עם האתר (למשל באמצעות טפסים באתר, דוא״ל או פנייה אחרת), אנו עשויים לאסוף פרטים כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר/י למסור

מסירת המידע תלויה ברצונךכמתך, אך ללא מסירתו ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לטפל בפנייתך.

1.2 מידע טכני וניתוח גלישה (Analytics)

בעת הגלישה באתר, אנו עושים שימוש בכלים טכנולוגיים של צדדים שלישיים לאיסוף מידע לצורך ניתוח התנהגות גולשים ושיפור האתר. הכלים בהם אנו משתמשים עשויים לכלול, בין היתר:

Google Analytics
Google Tag Manager (GTM)
Microsoft Clarity
WordPress (כלי אנליטיקס/סטטיסטיקה מובנים או תוספים קשורים לפלטפורמה)

מידע זה עשוי לכלול נתונים כגון: כתובת IP (לעיתים בצורה מקוצרת/חלקית), סוג דפדפן ומערכת הפעלה, מזהי מכשיר/דפדפן, זמני שהייה, דפים נצפים, פעולות באתר, מקור הגעה (referrer), ומדדים התנהגותיים (ובכלל זה נתוני תנועת עכבר/גלילה במסגרת Clarity, ככל שמופעל).

חשוב: לספקי השירות (למשל Google, Microsoft, WordPress) עשויים להיות מנגנוני ניטור ואיסוף מידע עצמאיים שאינם בשליטתנו, והמידע הנאסף על ידם כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותן חברות.

2) מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:

תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש – תחזוקה, אבטחה, שיפור ניווט ותוכן, איתור תקלות.
ניתוח וסטטיסטיקה – מדידת שימוש, ביצועים, והבנת דפוסי גלישה.
תקשורת ומענה לפניות – כולל שליחת אישור אוטומטי (ככל שקיים) ומענה אישי במייל או בטלפון.
שיווק ושיפור מערך התוכן – התאמת תכנים ושיפור פעילויות שיווקיות (ככל שמתבצעות).
מדידת הפניות להזמנה – הבנת ביצועי קישורים לאתרי הזמנה/צד ג' ושיפור חוויית הבחירה.

3) שמירת מידע, העברה לצדדים שלישיים ואתרי צד ג'

אנו מתחייבים לא למכור את המידע האישי שלך. עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר, מאוחסן או נגיש לצדדים שלישיים המסייעים לנו בתפעול האתר, ובכלל זה:

3.1 פלטפורמת האתר ואחסון

האתר מבוסס על WordPress ועשוי לכלול תוספים/שירותים תומכים. פניות שנשלחות דרך האתר עשויות להישמר במערכות האתר.

האתר מאוחסן ומנוהל על גבי שרתי חברת OMC (או ספק אחסון/תשתית אחר המספק לנו שירותי אחסון ותפעול).

3.2 כלי ניתוח (Analytics)

כאמור לעיל, מידע סטטיסטי ונתוני שימוש עשויים להיות מועברים ל-Google ול-Microsoft (ולשירותים דומים) לצורכי ניתוח ושיפור האתר.

3.3 אתרי צד ג' וקישורי הזמנה – מידע שנאסף מחוץ ל-Tsimer

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד ג', לרבות אתרי הזמנות ורשתות שותפים. בעת לחיצה על קישור והמשך פעולה באתר צד ג' (כגון צפייה, חיפוש, הרשמה, יצירת חשבון או ביצוע הזמנה), ייתכן שאותם צדדים שלישיים יאספו מידע אודותיך ואודות פעולותיך, בהתאם למדיניות שלהם ובכפוף לדין החל עליהם.

בין הצדדים השלישיים אליהם האתר עשוי להפנות או דרכם עשויה להתבצע מדידה/שיוך הזמנה:

Booking
Expedia
CJ (Commission Junction)
Trip
TravelPayouts

מידע שצדדים שלישיים עשויים לאסוף ולקשר

צדדים שלישיים אלה עשויים לאסוף, בין היתר:

כתובות דוא״ל ופרטים אישיים נוספים שתמסור/י להם (למשל בעת יצירת חשבון/הזמנה/פנייה לשירות לקוחות),
פרטי עסקה/הזמנה (לרבות תאריכים, יעד/נכס, סכומים, מטבע, סטטוס הזמנה וכד' – בהתאם לשירות),
נתוני תנועה וייחוס (Attribution) כגון מקור הגעה, באיזה אתר/עמוד לחצת, איזה מכשיר/דפדפן השתמשת, מתי ביצעת פעולות, ולעיתים מזהים טכניים (Cookies/מזהי מכשיר).

בנוסף, צדדים שלישיים עשויים לקשר בין נתונים אישיים (כגון דוא״ל) לבין נתוני תנועה שכבר נמצאים אצלם ממקורות אחרים, ובכך להרכיב תמונה רחבה יותר של פעילותך (לדוגמה: מאיפה הגעת, באיזה מכשיר השתמשת, ומה ומתי הזמנת).

הבהרה חשובה לגבי שליטה ומדיניות צד ג'

ל-Tsimer אין שליטה על איזה נתונים נאספים על ידי צדדים שלישיים אלה, ממי, מתי, כיצד נשמרים הנתונים, או איך משתמשים בהם בעתיד. השימוש באתרי צד ג' כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם שירותים, ואנו ממליצים לעיין בהם לפני שימוש או ביצוע הזמנה.

מה Tsimer כן/לא מקבל מצדדים שלישיים

ככלל, Tsimer אינו מקבל מאתרי ההזמנות/רשתות השותפים פרטי תשלום מלאים או פרטי הזמנה מזהים שלך (כגון שם מלא, מספר כרטיס אשראי, כתובת מגורים מלאה), אלא אם צוין אחרת במפורש.

ייתכן שנקבל מידע טכני או סטטיסטי מצטבר (למשל: מספר הקלקות/הפניות/הזמנות מיוחסות) לצורך מדידה ושיפור האתר.

3.4 רשויות החוק

אנו עשויים להעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.

4) עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש ב-Cookies, תגיות (Tags) וטכנולוגיות דומות, לרבות באמצעות Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity וכלים נוספים, לצורך תפעול שוטף של האתר, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש ועיבוד נתונים סטטיסטיים.

באפשרותך להימנע משימוש ב-Cookies באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך או מחיקת Cookies קיימות. עם זאת, ייתכן שחסימת Cookies תפגע בחלק מהשירותים או בחוויית השימוש באתר.

5) אבטחת מידע

אנו פועלים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (לרבות שימוש ב-SSL), אך מאחר שהעברת מידע מתבצעת דרך האינטרנט וחלק מהשירותים מסופקים באמצעות צדדים שלישיים (כגון WordPress, ספקי אחסון וכלי אנליטיקס), לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, שיבושים או גישה לא מורשית.

6) שמירת מידע

אנו נשמור מידע אישי שנמסר לנו (כגון פניות) רק כל עוד הדבר נחוץ לצורך מענה, תיעוד שירות, תפעול האתר, עמידה בדרישות דין או הגנה משפטית – ולא מעבר לנדרש באופן סביר.

7) זכויותיך

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע המוחזק עליך אצלנו, לבקש לתקן מידע שאינו נכון/מעודכן, וכן לבקש למחוק מידע, בכפוף לדין ולמגבלות טכניות.

8) גילוי נאות לגבי קישורים, עמלות ותוכן ממומן (בהקשר לפרטיות)

האתר עשוי לכלול קישורי שותפים/קישורי הזמנה שעשויים לזכות אותנו בעמלה במקרה של הזמנה דרך הקישור. בנוסף, חלק מהצימרים משלמים עבור הופעה באתר ו/או עבור חשיפה/פרסום. היבטים אלה עשויים לכלול מדידה של הקלקות/הפניות באמצעות Cookies/תגיות וכלי אנליטיקס.

אין בכך כדי לשנות את המחיר שתשלם/י באתרי ההזמנה, והמידע שנאסף באתרי צד ג' כפוף למדיניות של אותם צדדים שלישיים.

9) יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או למימוש זכויותיך לפי מדיניות זו, ניתן ליצור איתנו קשר.